Com o objetivo de obter uma melhoria contínua nos serviços e apoios que oferece à população, a Junta de Freguesia do Monte abraça assim a criação de um novo projeto: o Balcão Digital do Cidadão.
A infoexclusão consiste na impossibilidade de aceder ou desconhecer a forma de usar os diferentes meios de informação. Frente a este cenário, a Junta de Freguesia do Monte decidiu criar um projeto cujo objetivo é o de ajudar a população na utilização das plataformas disponibilizadas pela Administração Central.
Os apoios prestados, com recurso às plataformas disponibilizadas pela Administração Central são, entre outros, na área da educação (renovação ou transferência de matrículas), emissão dos mapas de dados de contas, financeira (pedidos de certificados de liquidação de IRS, de renúncia de isenção de IVA, de residência fiscal, de dívida e não dívida, predial, predial nulo, entre outros), de resíduos agrícolas e florestais/ICNF (recolha de sobrantes agrícolas), saúde (marcação de consultas, pedido de isenção de taxas moderadoras, entre outros), segurança social (requerimento de pensão de velhice, social de invalidez, complemento social para idosos, rendimento social de inserção, entre outros) e de transportes (renovação da carta de condução, gestão da via verde, entre outros).
Ao prestar apoio na utilização destes serviços, a Junta procura oficializar as funções de apoio que já havia vindo a desenvolver nos últimos anos, sendo o serviço prestado de forma presencial na Junta pelo colaborador de serviço no balcão físico a esse fim destinado.
Nesta primeira fase, em 2020, os custos da prestação do apoio são gratuitos, sendo este valor revisto no final de cada ano civil.
Para consultar o documento explicativo do projeto CLIQUE AQUI
Para qualquer dúvida adicional sobre o Balcão Digital pode mandar email para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ou pedir esclarecimentos adicionais através dos contactos da Junta disponibilizados nesta plataforma.